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ディズニーの危機管理

TVでデイズニーランドの震災対応を見ました。
危機管理が形だけで無く、実際想定していた地震に対して温かく完全にパニックを防いでいたのです。
素晴らしい対応でした。

アルバイトが9割であるのに、そのスタッフは一人ひとりがそれぞれの判断でしっかり園内客を
守っていたのです。
年180回の危機管理訓練はマニアルを守るだけでなく、
スタッフの工夫で心のこもった園内客への気配り。ディズニー精神の温かさを感じました。
これが本物の危機管理だと思いました。
日本の政府はお手本にしてほしいものです。
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by mam7pipi | 2011-05-08 23:35 | 社会・原発

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